Hur kan vi hjälpa er?
FAQ, de vanligaste frågorna
Vad är en luft/vattenvärmepump?
En luft/vattenvärmepump är ett komplett värmesystem för din villa. Det passar som uppvärmningssystem i hus som har ett vattenburet värmesystem. Vattenburen värme är en uppvärmningsform som använder varmvatten som cirkulerar i ett rörsystem till element eller golvvärme.
Hur tar man reda på sin vattenkvalitet?
Vattenkvaliteten hos er avgör vilket material på varmvattenberedaren som ni ska ha. Fel val av material förkortar beredarens livslängd i onödan. För att få reda på vilken kvalitet som ert vatten har där ni bor beställer ni kostnadsfritt ett vattenprov för att få reda på hur vattnet mår.
Vad ska jag tänka på vid installation av fjärrvärmeväxlare?
- OBS! Se till att det finns utrymme vid luftskruven på alla radiatorer så att inte några möbler står i vägen.
- Ett tips är att byta ut gamla radiatorventiler och termostater för att få ytterligare lägre värmekostnad.
- Installationen tar 1 dygn, vilken tid på året man byter ut fjärrvärmeväxlaren på spelar mindre roll, på vintern är huset redan uppvärmt och inomhustemperaturen sjunker dock endast 2-4 grader.
- Tänk på om ni har ett brandlarm kopplat till en larmcentral att meddela dom att det kommer att utföras gassvetslödning just den dagen då fjärrvärmerören måste lödas, så att ni inte får onödiga utryckningskostnader.
- Lödarcertifikat SS-EN 13133 är ett krav när man arbetar med fjärrvärme som har både hög temperatur och högt vattentryck.
- Tappa upp vatten vid behov, vattnet stängs av under pågående arbeten.
- Om du har gamla huvudavstängningsventiler, kontrollera att dom går att stänga.
Måste man lufta varmvattenberedaren?
Varmvattenberedaren måste fyllas med vatten innan strömmen kan kopplas på för att inte skada elpatronen. För att beredaren ska kunna fyllas med vatten måste luften i beredaren tömmas. Gör detta genom att öppna varmvattnet på någon blandare tills luften är ute.
Vad får jag för garantier på fjärrvärmeväxlaren?
Du får 3 års garanti på fjärrvärmeväxlaren.
Hur mycket vatten använder ett hushåll per dag?
Varmattenbehovet beror på hur många personer hushållet består av. Nedan finns lite riktlinjer:
- Normalt vattenflöde vid en dusch är ungefär 8-10 liter/min.
- Ett standardbadkar rymmer ungefär 150 liter
- Handdiskning ca 15 liter
Jag har ett högtryckslarm på min värmepump, vad ska jag göra?
Ett högtryckslarm uppstår när kompressorn inte blir av med värmen den producerar, oftast på grund av dåligt/inget flöde i värmesystemet hos en bergvärmepump, eller dåligt/inget laddflöde hos en luft/vattenvärmepump.
- Kontrollera att termostater på radiatorer/golvslingor är öppna
- Kontrollera att ditt värmesystem är ordentligt avluftat
- Kontrollera att rätt värmekurva är vald
- Kontrollera att cirkulationspumpen (och laddpumpen för en luft/vattenvärmepump) går
- Kontrollera att varmvattnets stopptemperatur ej är ställd för högt
- Igensatt smutsfilter på värmesystemet (och/eller laddkretsen för en luft/vattenvärmepump) är en möjlig felorsak och bör kontrolleras av behörig VVS-installatör
- Hjälper inget av ovanstående så kontakta en installatör eller ett NIBE auktoriserat serviceombud
Vem får installera en fjärrvärmeväxlare?
VVS-montör med behörig licens får installera din fjärrvärmeväxlare.
Beställning
Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Beställningen plockas normalt nästkommande arbetsdag. Kontrollera alltid din orderbekräftelse som skickas automatiskt via e-post. Vi tar ej ansvar för felaktiga leveransuppgifter.
Betalning
Betalning sker via klarna checkout med kortbetalning, delbetalning, swish och faktura.
- Betalning med ett klick
- Automatiskt ifyllda uppgifter
- Spara olika betalkort och leveransadresser
Leverans
Försändelsen skickas med DHL eller Postnord direkt hem till er eller till din närmaste DHL Service point eller postombud. Avisering sker via sms, e-post eller post. För att hämta ut din försändelse behöver du kollinummer/sändnings-ID samt legitimation.
Kontakta oss
Hittar du inte svaren på dina frågor är du välkommen att kontakta oss direkt på:
0735-77 44 18 eller info@oresundsvvs.se
