Allmänna frågor

Få expert hjälp och råd om den produkt du letar efter.

Vår support har en genomsnittlig svartid på 57 min.

Vanliga frågor

Var finns serienumret till min värmepump från NIBE?

Serienumret är viktigt att ha till hands vid kontakt med oss. Serienumret har 14 siffror och börjar ofta med S/N. Placeringen av serienummerskylten skiljer sig mellan de olika modellerna och finns beskrivet i listan i respektive modells manual. Nedan följer placering för de vanligaste modellerna.

Bergvärme

NIBE F1126, F1145, F1155, F1226, F1245, F1255:

Serienummerskylten är placerad längst ner till höger på frontluckan men kan även avläsas i info-menyn. Meny 3.1, sista sidan.

NIBE Fighter 1115, 1125, 1130, 1135 och 1150:

Typskylten/serienummerskylten har nummer 95 i komponentlistan och är placerad i mitten på toppens bakkant mellan röranslutningarna.

NIBE Fighter 1215, 1225, 1230, 1235 och 1250:

Typskylten/serienummerskylten har nummer 95 i komponentlistan och är placerad i mitten på toppens framkant.

Frånluft

NIBE F370, F470 och F750:

Serienummerskylten är placerad längst ner till höger på frontluckan men kan även avläsas i info-menyn. Meny 3.1, sista sidan.

NIBE Fighter 100P, 200P, 310P, 360P, 410P och 640P:

Typskylten/serienummerskylten har nummer 103 i komponentlistan och är placerad på bottenplattans högra framkant, dold bakom nedre frontlucka.

Luft/vatten

NIBE Fighter 2005, 2010, 2020 samt F2025, F2026, F2030, F2040 och F2300:

Serienummerskylten är placerad vid foten på värmepumpens högra gavel sett framifrån, samt på baksidan av värmepumpen.

NIBE AMS 10-8, och AMS 10-12 (utedel NIBE SPLIT):

Serienummerskylten är placerad på värmepumpens högra gavel sett framifrån.

Luft/Luft

Innedel:

Serienummerskylten är placerad på vänster sida sett framifrån, på undersidan av enheten.

Utedel:

Serienummerskylten är placerad på värmepumpens högra gavel sett framifrån.

Växelriktaren till solcellspaneler

Vi har två typer av växelriktare. Steca växelriktare har serienumret placerat på vänster sida. Goodwe växelriktare har serienumret placerat på höger sida.

Hur aktiverar jag Nibe smart price adaption(SPA)?

Hur aktiverar jag Nibe smart price adaption (SPA)?

För att aktivera funktionen behöver du vara uppkopplad på myUplink eller NIBE Uplink beroende på vilken produkt du har. Där aktiverar du enkelt Smart Price Adaption i din värmepump.

Om du har en värmepump i NIBE S-serien hitar du aktiveringen i meny 4.2.5. Gäller det F-serien är meny 4.1.6 Plusfunktioner.

Där kan du aktivera Smart Price Adaption (SPA), välja vilken elzons priser du bor i och välja vilka funktioner i värmepumpen du vill ska påverkas av elpriset, för bästa besparing